Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ispass.ru (далее — «Сайт»).

1. Какие данные мы собираем

Данные формы заявки на консультацию: имя, номер телефона, адрес электронной почты и текст обращения — если вы заполняете форму «Бесплатная консультация».
IP-адрес: используется для защиты от повторного голосования за ответы экспертов и для автоматического определения страны/города при заполнении формы.
Обезличенная статистика просмотров: счётчик просмотров страниц вопросов не привязан к личности посетителя.
Данные Яндекс.Метрики: Сайт использует счётчик Яндекс.Метрика для анализа посещаемости — просмотры страниц, переходы по ссылкам, карта кликов (Clickmap) и запись действий на странице (Вебвизор). Яндекс.Метрика устанавливает собственные файлы cookie и обрабатывает данные в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса.

2. Цели обработки данных

Обратная связь с пользователем по оставленной заявке на консультацию;
Предотвращение накрутки голосов за ответы экспертов;
Улучшение содержания сайта на основе статистики просмотров и поведения посетителей.

Сайт сам не устанавливает cookie для отслеживания посетителей. Cookie устанавливает подключённый сервис аналитики Яндекс.Метрика — вы можете ограничить их использование в настройках вашего браузера или с помощью расширений для блокировки трекеров.

4. Хранение и защита данных

Данные заявок хранятся в базе данных Сайта и доступны только администрации Сайта. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, и сервиса аналитики Яндекс.Метрика, обрабатывающего обезличенную статистику посещений.

5. Срок хранения

Данные заявок хранятся до момента обработки обращения и в течение разумного срока после этого для истории переписки, если пользователь не запросил их удаление раньше.

6. Права пользователя

Вы можете в любой момент запросить удаление своих персональных данных, направив запрос на электронную почту администрации Сайта, указанную в разделе «О проекте».

7. Изменения политики